Hello bank! en jij: samen zorgen voor veilige mobile banking
Bij Hello bank! beveiligen we onze app en website maximaal. We houden de vinger aan de pols wat veiligheid betreft en geven je tips om je bankzaken zelf zo goed mogelijk te beschermen.
Je rekeningen binnen handbereik en in een oogopslag
Voor al je dagelijkse verrichtingen, om je rekeningen in het oog en je geld binnen handbereik te houden.
Login op Hello bank online bankieren
Gisteren, vandaag en zelfs morgen!
In één oogopslag de betaalhistoriek van je rekeningen checken, je dagelijkse verrichtingen opvolgen en je betalingen plannen.
Makkelijk betalen waar en wanneer jij het wilt
Online shoppen, je facturen betalen… Thuis op je laptop, achter je bureau op je desktop of op de bus met je smartphone.
Gebruik de app hello bank! op een veilige manier
Download de app voor iOS en Android uitsluitend via de erkende stores:
- App Store (iOS)
- Google Play Store (Android)
Kijk goed na of de ontwikkelaar van de app wel degelijk BNP Paribas Fortis is. Je krijgt toegang tot de app Hello bank! met een wachtwoord of een code die je kaartlezer aanmaakt. Veilige toegang tot de app Hello bank! via je wachtwoord plus toestelherkenning:
- De eerste keer dat je de app gebruikt, moet je je aanmelden met een sms-code of met de kaartlezer. De gegevens van je smartphone en tablet worden automatisch geregistreerd. Vanaf dan hoef je bij het aanmelden enkel nog het
wachtwoord in te voeren dat je koos wanneer je de toegang tot de app Hello bank! aanmaakte. De app controleert telkens de combinatie van het wachtwoord en de opgeslagen toestelgegevens. - Het wachtwoord dat je koos bij het activeren van de app Hello bank! is dus persoonlijk en heel belangrijk. Geef het aan niemand door.
- Sluit je sessie altijd veilig af met de knop ‘Afmelden’.
Veilige toegang tot de app Hello bank! via je kaartlezer:
- Je bankkaart is persoonlijk. Laat ze nooit gebruiken door iemand anders.
- Noteer nergens de pincode van je bankkaart. Geef ze ook aan niemand door.
- Gebruik enkel de rode knop van je kaartlezer (M1-handtekening) bij het aanmelden, nooit de blauwe knop (M2-handtekening). De blauwe knop wordt gebruikt voor het digitaal ondertekenen van een transactie of een contract, of ook voor het wijzigen/ondertekenen van een internetaankoop met je kaart.
- Voer je PIN-code enkel in via de kaartlezer. Hello bank! zal nooit de PIN-code van je bankkaart vragen: niet per telefoon, niet per mail en zelfs niet op onze website.
- Ga nooit in op een telefonisch of gemaild verzoek om een digitale handtekening met je kaartlezer uit te voeren.
- Sluit je sessie altijd veilig af met de knop ‘Afmelden’.